Policy / Politicas
Español / Spanish: Reservas y cancelación
Todas las reservas se garantizan con una tarjeta de crèdito Temporada alta: - Las cancelaciones deben hacerse con 15 días de anticipación para no tener cargos. - Se paga el 50% de la estadía por adelantado. - En caso de no show, se cobra el 100% de la estadía. Temporada regular: - Las cancelaciones deben hacerse con 72 hrs de anticipación para no tener cargos. - Si cancela la estadía con menos de 72 hrs se le cobra el 50% de la estadía. - En caso de no show, se cobra 1 noche. Generales Se requerirá una identificación válida y una tarjeta de crédito o depósito de garantía en efectivo por cualquier daño. Todos nuestros apartamentos son amueblados y equipados. Los precios no incluye transporte, traslados, ni alimentación. Los niños menores de 2 años no pagan. Hasta solo un niño de 2 a 11 años no paga, siempre y cuando no haya otros niños menores de 2 años. Todos nuestros apartamentos están amueblados y equipados. Las tarifas son en base a ocupación doble. Cada persona adicional hasta un máximo de seis por apartamento $15.00 más 10% impuesto. Su anfitriona será Shayra Dailey (6795-6364 / 6501-5487) quien colaborará para que usted y sus acompañantes disfruten sus vacaciones en Bocas del Toro con el confort de casa. La hora del Check in es a las 3:00 pm. La recepción estará abierta desde las 8:00 am hasta las 6:00 pm. Si tiene planeado llegar despiés de las 6:00 pm, debe contactarnos con anticipación. La hora del check out es a las 11:00 am. Aceptamos mascotas pequeñas, sólo en el piso inferior. Los gastos extra pueden ser pagados en efectivo o tarjeta de crédito. Podemos ayudarlo a agendar los tours. Está prohibido fumar en nuestras instalaciones. Las toallas son de uso interno del hotel. Por favor no llevarlas a la playa. Incluímos limpieza una vez al día (no incluye lavar los utensilios de cocina. Solicitamos su colaboración en no dejar la ropa en el piso para poder limpiar apropiadamente el apartamento.
Inglés / English: Reservations
All reservations are guaranteed with credit card Holiday season: - Cancelations must be done within 15 days before the occupancy date. - 50% of the total amount will be charge in advance. - In case of no show, 100% will be charged. Regular season: - Cancelations must be done within 72 hours before the occupancy date. - 50% of the total amount will be charged if cancelation occurs less than 72 hours. - In case of no show, one night will be charged. General Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges Prices don´t include transportation or meals. All our apartments are fully equiped. Children under 2 years old don´t pay. One child under 12 won´t pay only if there are no children under 2. Rates are based on double occupancy. Each additional person until a max. Of 6 per apartament will pay $15 plus 10%tax. Your host will be Shayra Dailey (6795-6364 / 6501-5487) who will help you and your party enjoy your vacation in Bocas with home comfort. Check in time starts at 3 The front desk is open from 8:00 am to 6:00 pm If you are planning to arrive after 6 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Check out time is at 11:00 am. We are pet friendly hotel in our bottom floor. Extra expenses can be paid in cash or credit card. We can arrange your tour schedule. We are non smoking environment. Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges. Hotel will charge one night of the stay in each apartmanent. For more details, please contact the property using the information on the reservation confirmation received after booking via email. The towels cannot be taken to the beach. It includes basic cleaning once a day. It doesn´t include cleaning dishes. Please put your clothes in proper places son our cleaning staff can clean your apartment properly.
